Curso de Comportamiento Del Consumidor

Aprende a comprender, analizar y predecir las decisiones de compra de tus clientes. Un curso práctico para descifrar los factores psicológicos, sociales y emocionales que impulsan el consumo, permitiéndote diseñar estrategias de marketing y ventas de alto impacto.

Lo que aprenderás:

• Psicología del Consumidor: Procesos de percepción, motivación, aprendizaje y actitudes que influyen antes, durante y después de la compra.

• Factores Sociales y Culturales: Cómo el entorno, los grupos de referencia y las tendencias culturales moldean los hábitos de consumo.

• El Viaje de Compra (Customer Journey): Mapeo de la experiencia del cliente, identificación de puntos de dolor y análisis de los sesgos cognitivos en la toma de decisiones.